Mød Maria, Location Manager

Maria står i spidsen for vores lokationer på Strandvejen 125, Tuborgvej 5 og Lottenborgvej 24. Vi har besøgt hende i receptionen på ordnung+ Strandvejen for at dykke ned i hendes rejse i ordnung, og hvad jobbet som Location Manager egentlig indebærer:

Vil du starte med at fortælle lidt om dig selv og dele, hvordan din rejse ind i ordnung har været?

Jeg startede hos ordnung i juni 2022 som Location Manager på Strandvejen 125, og det har virkelig været en spændende rejse ind i en helt ny branche for mig. Inden da arbejdede jeg i 20 år i tøjbutik, hvor jeg elskede kundekontakten og det med at skabe en god oplevelse for folk. Og før det havde jeg et helt andet liv som professionel danser i syv år. Det har egentlig altid ligget naturligt for mig at bruge min energi og udstråling i mit arbejde, uanset om det var på scenen, i butikken eller nu her, hvor jeg møder vores lejere med et smil og hjælper dem godt i gang med arbejdsdagen.

Fun fact: Da Maria levede af at danse professionelt, var hun blandt andet med i Cirkusrevyen. Så hvis du har set revyen mellem 1991 og 1995, har du måske allerede oplevet hendes smittende energi på scenen.

Hvad motiverede dig til at vælge netop ordnung som arbejdsplads?

Jeg trængte til nye udfordringer og syntes, det var spændende at kaste mig ud i noget helt andet. Der var meget nyt, jeg skulle lære, men samtidig kunne jeg mærke, at min erfaring, især inden for service, stadig kom mig til gode. Det, der tiltrak mig ved ordnung, var kombinationen af professionalisme og varme. Der er styr på tingene, men samtidig kunne jeg mærke, at her er sjæl og nærvær. Det virkede som et utrolig spændende job, og det har det også vist sig at være.

Hvad indebærer rollen som Location Manager?

Som Location Manager er jeg det første ansigt, både lejere og gæster møder, og det lægger jeg stor vægt på. Jeg sidder i receptionen og byder velkommen, og selvom der er mange lejere, gør jeg mig umage for at kunne alles fornavne. Det betyder meget for mig, at man føler sig set. Udover det handler rollen om at få hverdagen til at fungere – både for lejerne og for mit team. Ingen dage er ens, og man skal være klar til at omstille sig hurtigt. Det er netop dét, jeg godt kan lide ved jobbet.

Som Location Manager, står Maria for den daglige kontakt med lejerne og sikrer, at alt fungerer fra drift og service til vedligeholdelse og koordinering med forvaltere. Hvis der er noget, der skal fikses, sørger Maria for at koordinere opgaverne i tæt samarbejde med sit team af Office Assistants og vores driftsteam, så tingene bliver løst hurtigt og effektivt.

Hvordan fungerer det for dig at have ansvaret for 3 lokationer på samme tid?

Det fungerer rigtig godt, fordi vi er et stærkt team med gode kollegaer og en klar fordeling af opgaverne. Kommunikation er helt afgørende – vi skal hele tiden være enige om, hvem der gør hvad, og hvornår. Når det spiller, kan vi nå langt sammen, også selvom jeg har ansvar for tre lokationer på én gang.

Hvad er det vigtigste for dig som Location Manager?

Det vigtigste for mig er den personlige service, fordi det gør en kæmpe forskel. Derfor bruger jeg meget energi på at lære lejernes navne, så jeg kan hilse på dem personligt, for eksempel at jeg siger ‘Godmorgen, Jakob’ i stedet for bare ‘Godmorgen’. Jeg mener, at førstehåndsindtrykket er afgørende, og det kan ikke gøres om, så jeg stræber altid efter at skabe et positivt og personligt indtryk fra starten. Jeg sørger altid for at hilse personligt på alle, der kommer ind ad døren, og det er noget, jeg også opfordrer alle mine Office Assistants til at gøre.

Maria har en naturlig evne til at skabe en personlig og imødekommende atmosfære på arbejdet, men hun sørger også for at finde tid til sine fritidsinteresser og nære relationer. Den balance giver hende energi og inspiration, som hun tager med sig i sit arbejde.

Vil du fortælle lidt om dine fritidsbeskæftigelser?

I min fritid bruger jeg meget tid sammen med mine veninder, da de betyder virkelig meget for mig. Jeg træner lidt yoga og fitness med nogle af dem, og lige nu glæder jeg mig til at vi snart skal på en yogaferie på Kreta. Derudover bruger jeg selvfølgelig også en masse tid med mine tre børn, vores hund og mine forældre. Jeg elsker at gå ture med en god lydbog i ørerne, og så går der også lidt tid med at passe hus og have.

Hvad er det bedste ved at arbejde i ordnung?

Der er mange ting, jeg elsker ved at arbejde i ordnung, men det bedste er helt klart den fantastiske støtte, vi får fra både ledelsen og vores kollegaer. Man kan virkelig mærke, at der er et stærkt fællesskab, hvor alle er interesserede i at hjælpe hinanden og sikre, at vi har det godt. Jeg føler mig altid støttet, og jeg ved, at der altid er nogen, der har min ryg.

En af de ting, der giver mig rigtig meget energi, er kontakten med alle de mennesker, der kommer igennem døren hver dag. Det er virkelig givende at være en del af så mange forskellige møder og interaktioner, og jeg får meget ud af at være en del af deres arbejdsdag.

Jeg har også haft mulighed for at deltage i ledelsesuddannelse, hvilket har givet mig en masse værktøjer, som har været virkelig værdifulde. Det er også dejligt at få lov til at sparre med kollegaer fra de andre lokationer. Vi kan dele erfaringer og lære af hinanden, og jeg er taknemmelig for, at ordnung investerer i vores udvikling.

Da du startede som Location Manager, var det jo lidt af et karriereskift. Oplevede du nogle udfordringer ved dette?

Ja, det var bestemt et karriereskift, og jeg stødte på flere udfordringer, som har været både lærerige og udviklende. Jeg har en stor baggrund i service, men nogle af de mere tekniske områder var nye for mig. IT-systemet og nøglebrik-systemet var for eksempel en stor udfordring i starten. Men jeg ser det som en mulighed for at lære og blive udfordret på nye måder. Det har været sundt for mig at træde ud af min komfortzone og finde løsninger på de udfordringer, der opstod.

En af de sjove aspekter ved rollen har været at blive leder for et team. Det har været en rigtig spændende og givende oplevelse at lære, hvordan man bedst støtter og leder et team. Jeg har fået nogle super gode værktøjer gennem ledelsesuddannelsen, og det har været en fantastisk mulighed for at udvikle mig både personligt og professionelt.

Her til slut, hvilket råd vil du give til en, som overvejer at ansøge om job hos ordnung?

Mit råd vil være at kaste dig ud i det! Hos ordnung er der altid nogen, der har din ryg, og man bliver aldrig overladt til sig selv. Der er altid mulighed for at stille spørgsmål og få hjælp, så man kan føle sig tryg i sin rolle. Det er et fantastisk sted at arbejde, hvor der er højt til loftet, og man kan virkelig mærke, at der er plads til at udvikle sig.

For Maria har overgangen fra tøjbutik til kontorhotel været både spændende og positiv. Selvom det kan være skræmmende at skifte karriere efter så mange år, blev hun taget godt imod fra starten. Med sit naturlige gåpåmod og lyst til at lære har hun hurtigt følt sig hjemme i sin rolle. Selvom IT-delen til tider har været en udfordring, har de unge OA’ere heldigvis et naturligt talent for teknologi, og IT-support er også altid klar til at hjælpe. Omvendt har Maria kunnet dele sin erfaring med dem og lært dem noget om at bevare roen og skabe en god stemning omkring sig.

Kommer du forbi ordnung+ Strandvejen, kan du glæde dig til at blive mødt af Maria i receptionen med et smil og klar til at hjælpe.