I midten af januar 2024 bød vi hjerteligt velkommen til Alexandre, som trådte ind i en nyoprettet stilling hos os som IT-supporter. Tiden er fløjet afsted siden da, og Alexandre beskriver, at han efterhånden føler sig solidt landet i sin nye rolle. Men der er naturligvis stadig nye ting at lære, især hvordan tingene tidligere er blevet gjort, samt at få etableret et solidt kendskab til lejerne.

Før Alexandre kom til ordnung, har han haft lignende IT-supportstillinger på skoler, hvor han blandt andet har supporteret lærerne samt haft ansvar for netværk og vedligeholdelse af forskellige devices. Så på nogle områder minder opgaver hos os meget om det, han tidligere har arbejdet med.

Hos ordnung har Alexandre allerede kastet sig over en bred vifte af opgaver. Når vores lejere kontakter receptionerne med netværks- eller printerproblemer, er det Alexandre, der tager sig af det. Han fungerer ofte som bindeled mellem vores netværksleverandør CURAit og de forskellige lokationer, for i samspil at finde de bedste løsninger. For hvis der er noget, der bare skal fungere i et kontorhotel, så er det internettet!

Da Alexandre søgte jobbet hos os, var det afgørende for ham, at han ikke endte i en stilling, hvor han bare skulle sidde alene i et lokale og løse IT-problemer via mail. Han trives bedst med at arbejde tæt sammen med andre mennesker og møde de personer, han skal hjælpe ansigt til ansigt, uanset om det er kollegaer eller lejere. Han synes, at det ofte går meget bedre, når man er i direkte kontakt, fremfor at alt skal løses over mail.

Den tætte dialog med receptionerne er essentiel for Alexandres arbejde, og det betyder, at han ofte besøger alle fem ordnung+ lokationer i løbet af en arbejdsuge – hvilket han synes er virkelig skønt: ”Det giver en enorm fleksibilitet, at man ikke er fastlåst til én lokation, men kan komme rundt i hele byen.”

Når Alexandre ikke arbejder, elsker han at udforske København, ofte med et kamera i hånden. En af hans mange hobbyer er at tage billeder af byens smukke bygninger og interessante mennesker. Hans fritid er dog også fyldt med andre aktiviteter, såsom at bygge små computere derhjemme, fodboldtræning, rulleskøjteløb, paddleboarding og meget mere.

Alexandre lever efter princippet om at gøre ting, der bringer ham glæde, og han ser enhver udfordring som en mulighed for læring. Den indstilling kan man da kun være vild med!

Hvilken retning, ens arbejdsliv skal tage, kan planlægges, men sjældent efterleves til punkt og prikke, hvilket Martin Roerholt er et godt eksempel på. Tilbage i 2016 blev han færdiguddannet fra CBS i Økonomisk Markedsføring, og nu sidder han solidt plantet i stillingen som Chief Information Officer hos ordnung.  

I 2019 sad Martin i en lederstilling hos en af ordnungs leverandører, men var på vej til at finde nye græsgange. Efter flere år i en branche, som for mange virker lidt støvet, så forholdte det sig helt modsat for Martin. Ejendomsbranchen var i 2019 for alvor begyndt at kravle ind under huden på ham, og han kunne godt se sig selv fortsætte i branchen. Martin hev derfor fat i ordnungs salgschef Hauke Haas, da de to kendte hinanden fra en tidligere arbejdsplads, og da ordnung kiggede på at insource sin marketing, så var det et godt match. 

Martin kom derfor hurtigt til en jobsamtale, der nærmest ikke nåede at slutte, før der var printet en kontrakt. Her blev Martin ansat som Head of Marketing, samt med ansvar for virksomhedens it. Siden da har der været fart over Martins og ordnungs udvikling. 

I begyndelsen fyldte marketing 80% af arbejdet for Martin, men gradvist kom it-delen til at fylde størstedelen af arbejdet – og per 1. januar 2024 blev båndet til marketing (næsten) klippet over, og Martin er nu dedikeret til it med titlen som Chief Information Officer. Med denne titel er Martins fornemmeste opgave at skabe en it-platform, som understøtter ordnungs strategi og processer. ordnung er på en digital transformationsrejse for at sikre den optimale kundeoplevelse. Dette kom senest til udtryk med det nye management system, OfficeRnD, som vi implementerede i starten af 2023.

“Implementering af OfficeRnD har været et tidskrævende projekt, men også et projekt, som har skabt stor værdi for vores lejere” fortæller Martin, hvilket ifølge ham selv gør det hele meget mere meningsfyldt. Og han lover, at der er mere godt i vente! 

Når Martin bliver spurgt til, hvad det bedste ved at arbejde hos ordnung er, lægger han udover kollegaer og de smukke omgivelserne, særlig vægt på, hvor stolt han er af at være med til at udvikle branchen i en positiv retning.  

Vi møder Josephine i vores lounge på ordnung+ Kampmannsgade, og som altid bliver man taget imod med et stort smil og imødekommenhed. Med en friskbrygget kop kaffe hver især tager vi hul på Josephines historie i ordnung:

Vil du starte med at fortælle lidt om dig selv og dele, hvordan din rejse ind i ordnung har været?

Jo, selvfølgelig. Jamen jeg startede i ordnung da jeg var 19 år gammel, kort tid efter jeg var blevet student. Det var en veninde, som introducerede mig til jobbet og anbefalede mig som medarbejder til ordnung. Jeg blev kaldt ind til en samtale og kort efter den, var jeg blevet ansat. Det var tilbage i juli 2020 jeg startede i det der dengang var en piccoline-stilling, som i dag hos ordnung hedder Office Assistant. Jeg så dengang jobbet som et godt sabbatårsjob i to år, før jeg efter planen gerne ville læse HA(pro) på CBS, og forhåbentlig ende med en karriere i modebranchen.

Hvad motiverede dig til at vælge netop ordnung som arbejdsplads?

Jeg arbejdede på daværende tidspunkt også deltid hos Sticks’N’Sushi, hvor jeg først var tjener og sidenhen sad i deres back-office. Jeg forlod det job i 2021, for at hellige mig til mit arbejde i ordnung. Foruden at begge virksomheder arbejdede med et højt serviceniveau, opdagede jeg hurtigt at der også var visse ligheder mellem de to, f.eks. i kvaliteten af produktet, men også i forhold til at det handler om at skabe gode oplevelser for lejere og gæster, og det var prioriteter jeg kunne identificere mig med.

Hvad ordnungs ledelse hurtigt opdagede, var Josephines flair for at yde god service, hendes utrolige pligtopfyldenhed og ansvarbevidsthed, for ikke at nævne hendes skarpe overblik. Som en af Josephine’s nærmeste kollegaer ofte har beskrevet overfor hende: “Jeg har aldrig før eller siden set nogen være så grundige til at rense en kaffemaskine, så det var for mig tydeligt at Josephine var gjort af et særligt stof”.

Disse evner bragte derfor hurtigt Josephine videre i hendes karriere hos ordnung. Allerede i april 2021 blev Josephine derfor forfremmet til Location Manager på ordnung+ Bredgade, nu med det primære overordnede daglige ansvar for en af ordnung’s mest betydningsfulde lokationer, og for føste gang fik hun medarbejderansvar.

Hvad gjorde du dig af tanker, da du blev tilbudt stillingen som Location Manager?

Først og fremmest så jeg det som et kæmpe skulderklap og anderkendelse af de kræfter jeg havde lagt i mit arbejde indtil da. Jeg var utroligt glad for at blive tilbudt stillingen, og jeg tøvede overhovedet ikke med at sige ja for det faldt mig helt naturligt ind at udfordre mig selv til at tage endnu mere ansvar for totaloplevelsen, men også at få ansvar for kollegaers hverdag og forsøge som leder at inspirere dem.

Der skulle dog kun gå et lille år, før Josephine igen kunne tilføje en ny titel til CV’et. I februar 2022 fik hun nemlig titlen Area Manager, hvilket betød, at hun nu skulle være mere på sidelinjen og have ansvaret for flere lokationer på én gang.

Der gik jo ikke længe før dit arbejde endnu engang fik stor anerkendelse. Hvad gjorde du dig af tanker, da du blev tilbudt stillingen som Area Manager?

Jamen lidt det samme som første gang, jeg blev jo selvfølgelig utrolig glad og stolt af mig selv. Det var nogle spændende år ikke kun for mig, men ordnung var jo også på en rejse, hvor det for alvor var ved at tage fart i forhold til at man åbnede flere ordnung+ lokationer, hvilket førte til at jeg fik flere kollegaer og endnu mere ansvar. 

Et par måneder efter du tiltrådte stillingen som Area Manager, var dine to sabbatår ved at lakke mod ende, så der stod du med en svær beslutning?

Jamen jeg følte mig slet ikke klar til at sige farvel til mit job, som jeg var blevet rigtig glad for, men jeg havde stadig ambitioner om at få en bachelorgrad fra CBS. Derfor besluttede jeg mig for at droppe mine oprindelige studieplaner og i stedet undersøge, hvilke andre muligheder der var. Til sidst valgte jeg at læse en bachelor på deltid ved siden af mit daglige arbejde og startede på HD 1. del i februar 2023. På den måde kunne jeg både beholde mit job hos ordnung og samtidig få en uddannelse, der giver mig en masse værktøjer til mine arbejdsopgaver i hverdagen. 

Hvordan er det at arbejde hos ordnung og læse et studie på CBS ved siden af?

Jeg ville lyve, hvis jeg påstod at det har været en dans på roser. Det kræver disciplin og arbejde – hårdt arbejde – men igen så var det en udfordring og stort ønske for mig at kunne koble praksis og teori sammen og se frem til at få en udvidet værktøjskasse, som jeg forhåbentligt vil kunne bruge mange år frem i mit arbejdsliv. Jeg er også rigtigt glad for at ordnung har støttet mig i mine uddannelsesambitioner. 

I maj 2023 fik Josephine endnu en gang en ny titel, denne gang som Head of Services and Products, da man valgte at fjerne Area Managers som et organisatorisk led i virksomhedens struktur. Med denne titel følger ansvaret for at optimere ordnungs produkt, der hovedsageligt er service, og samtidig sikre ensartethed i, hvordan de forskellige lokationer fungerer. 

Vil du uddybe lidt om hvad din nuværende stilling som Head of Products and Services så går ud på?

I min nuværende rolle som Head of Services & Products er jeg ansvarlig for at udvikle og optimere de services og produkter, vi tilbyder vores lejere og gæster. Mine opgaver spænder bredt, fra onboarding og procesoptimering til vedligeholdelse af produktkataloger og kvalitetssikring. Jeg arbejder kontinuerligt på at hæve barren og sætte nye standarder for både kvalitet og kundeoplevelse. Derudover fokuserer jeg på at skabe ensartede processer på tværs af vores receptioner og udvikle nye initiativer, som jeg implementerer i tæt samarbejde med vores teams og Location Managers på alle ordnungs 10 lokationer. Alle processer og initiativer er designet til at styrke vores serviceniveau og sikre, at vi altid leverer en femstjernet oplevelse til både lejere og gæster.

Vil du fortælle lidt om dine fritidsbeskæftigelser?

Jeg nyder virkelig at have en travl hverdag, hvor der sker noget hele tiden. Jeg sidder sjældent stille – uanset om det handler om arbejde, studier eller fritid, elsker jeg at være i gang. Selv i en travl uge sørger jeg for at finde tid til træning, og jeg er ofte at finde i fitnesscentret, hvor trappemaskinen er min favorit. Det giver mig både energi og et afbræk fra hverdagen.

Fun fact: Josephines rekord er 180 minutter i træk på trappemaskinen. Hvordan det er muligt, er vi mange, der undrer os over, men Josephine er altså en målrettet kvinde!

Hvad er det bedste ved at arbejde i ordnung?

Foruden at jeg stadig får lov til at prøve mig selv af på forskellige måder og at jeg får lov at arbejde i sådan nogle smukke omgivelser, så er jeg utroligt glad for mine kollegaer. I forhold til så mange andre arbejdspladser er det nok lidt atypisk at jeg ikke ser de samme kollegaer hver eneste dag, og at der indimellem kan gå dage mellem at vi mødes. Det gør kun glæden endnu større at man har en masse at snakke om, når man støder på en savnet kollega. Der synes jeg at man fra ledelsens side er utrolig opmærksom på, at når vi lejlighedvis får mulighed for at mødes alle sammen, så vægter man det utroligt højt, og det skaber en god sammenhængskraft og dynamik, og fælles minder, som vi ofte kan snakke om og grine af over en god frokost.

Her til slut, hvilket råd vil du give til en, som overvejer at ansøge om job hos ordnung?

Mit bedste råd er at gribe chancerne, som de kommer. Vær ikke bange for at udfordre dig selv, og husk, at fejl og udfordringer er en naturlig del af udviklingen. I ordnung bliver du mødt med støtte og opbakning, og her er mulighederne mange, hvis du er villig til at tage ansvar og lære undervejs.

Josephine har på kort tid bevist, at dedikation og vilje til at udvikle sig både fagligt og personligt er nøglen til succes hos ordnung. Hendes rejse fra piccoline til Head of Services and Products er et imponerende eksempel på, hvordan man kan skabe sig en værdifuld karriere, når man griber mulighederne og konstant stræber efter at forbedre sig. Hendes evne til at balancere både job og studie, hendes drive for at opnå sine mål og hendes utrættelige indsats for at skabe gode oplevelser for både kunder og kollegaer, gør hende til en stor inspirator for os alle.

Tilbage i juni 2022 startede Maria som Location Manager hos ordnung+ Strandvejen 125. Denne rolle indebærer blandt andet at sidde i receptionen og byde alle gæster og lejere velkommen, og selvom der er en del lejere at holde styr på, lægger Maria vægt på at kunne alle lejernes fornavne.  

Udover at sidde i receptionen går Marias arbejdsdag også med at håndtere den daglige kommunikation med alle lejere på tre af vores lokationer: Strandvejen 125, Tuborgvej 5 og Lottenborgvej 24. Maria er således ansvarlig for, at alt fungerer på de tre lokationer. Og hvis der er noget, der skal ordnes, uddelegerer hun opgaverne til sit team af office assistants (OA’ere) eller driftsteamet. 

Før Maria kom til ordnung i 2022, arbejdede hun 20 år i tøjbutik, og før det levede hun som professionel danser i 7 år, hvor hun blandt andet var med i Cirkusrevyen. Så hvis du mellem 1991 og 1995 har set Cirkusrevyen, er du formentligt stødt på en dansende Maria.  

Fælles for Marias arbejdsliv er, at hun altid har skulle bruge sin fantastiske udstråling. Om det var på scenen, hvor der skulle optrædes, i tøjbutikken hvor hun fik kunderne til at føle sig godt tilpas, eller nu hos os hvor lejerne kan starte deres arbejdsdag med et smil fra Maria. 

For nogle kan det virke skræmmende at skifte erhverv efter så mange år, men for Maria var overgangen fra tøjbutik til kontorhotel meget positiv. Hun blev taget godt imod fra starten, og med en god portion gåpåmod og en lyst til at lære kan Maria stolt fortælle, at hun føler sig solidt landet i jobbet. Der er selvfølgelig altid nogle udfordringer ved et nyt job. For Maria gælder det særligt i forhold til it, men der har hun nogle gode hjælpere i form af OA’ere, som det der teknologi ofte falder lidt mere naturligt for. Og mens OA’erne kan lære Maria lidt om it-systemer, så kan Maria lære dem om noget af det, hun mestrer allerbedst; at have ro og overblik, være udadvendt og tage hånd om alle omkring sig. 

Han var egentligt gået på pension efter et travlt erhvervsliv, men en dag i april 2022 ringede telefonen. Anders, en tidligere kollega, havde et spørgsmål vedrørende HR. Telefonsamtalen fortsatte dog hurtigt ud ad en anden tangent, da Niels-Bo fik fortalt, at han var gået på pension. Det så Anders nemlig som en fantastisk mulighed; ordnung kunne nemlig godt bruge en HR-ansvarlig. 

Niels-Bo blev derfor tilbudt et job som Chief People Officer på deltid, hvilket han ikke kunne ikke sige nej til. For med 2-3 arbejdsdage om ugen, kunne han nemlig få det bedste fra begge verdener. Han kunne stadig nyde en masse fritid, men samtidigt få lov til at dele ud af al hans HR-viden. Det blev derfor kun til 5 måneder som fuldtidspensionist for Niels-Bo.  

Da Niels-Bo kom til ordnung i 2022 var HR-området tidligere blevet varetaget af relevante ledere, men ordnung var efterhånden vokset til en størrelse, hvor der var behov for mere professionalisme og struktur på området. Strukturering af HR-indsatsen og ledelsessparring var derfor noget af det første, han tog fat i. Samtidigt med dette, har Niels-Bo siden sin start hos ordnung, brugt en del tid på rekruttering. ordnung har nemlig haft vokseværk. Da Niels-Bo blev ansat hos ordnung i 2022, var der omkring 20 medarbejdere, og det tal er vokset til 35+ medarbejdere i dag. 

Med et langt erhvervsliv på bagen, har Niels-Bo oplevet lidt af hvert, men han beskriver stadig, at ordnung er en virksomhed, der skiller sig positivt ud fra hans tidligere jobs. Inden Niels-Bo gik på pension, arbejdede han som HR-ansvarlig for de skandinaviske lande i virksomheden Emerson. Hvilket er en stor international koncern, hvor politikker, retning og fokus for HR er dikteret på koncern-basis, og ens stemme således kun har mindre betydning i det store billede. Her er ordnung en meget anderledes organisation. 

ordnung er, ifølge Niels-Bo, en agil organisation med en flad struktur og uden koncern HR-doktriner, og en organisation, som i nogle henseender stadig agerer som en startup. Hvilket giver en masse frihed både i forhold til beslutningstagen og for den enkelte medarbejder. 

Når Niels-Bo bliver spurgt, hvad det bedste ved at arbejde hos ordnung er, så er han ikke i tvivl. Det bedste er helt sikkert de mennesker, som arbejder hos ordnung. Her er han omgivet af gode og positive mennesker, som alle vil det bedste for hinanden, og Niels-Bo ser en oprigtig hjælpsomhed og arbejdsglæde blandt alle ansatte.  

De dage, Niels-Bo ikke omgiver sig med sine skønne kollegaer, nyder han stadig godt af pensionistlivet. For 4-5 dage om ugen kan han stadig leve ”det fede liv”, som han selv beskriver det. Her er der tid til alt det, som tidligere er blevet forsømt på grund af arbejde. Han bruger derfor en masse tid på at samle på gode oplevelser i ind- og udland med både familie og venner.  

Hos ordnung er vi glade for, at den telefonsamtale i 2022 mellem Niels-Bo og Anders tog en drejning, og Niels-Bo sagde ja til at blive en del af ordnung.